Интернет-провайдер — это поставщик интернет-услуг, который обеспечивает доступ во всемирную паутину различными способами. Если вы выберите не того поставщика, то при выходе в сеть могут начаться проблемы: низкая скорость загрузки страниц, постоянные отключения и т.д. Какой же лучший провайдер на рынке?
На самом деле лучшего не существует. Всегда есть компания, одни услуги которой будут чуть лучше, другие же — чуть хуже, чем у остальных игроков рынка. Необходимо найти ту золотую середину, при которой будут довольны обе стороны. Итак, на что обращать свое внимание в первую очередь?
На скорость передачи данных. Для начала нужно определиться, что вы планируете делать. Например, если станете просто серфить всемирную паутину, то можно обойтись недорогим тарифом с урезанной скоростью. Однако если вы планируете много качать, то выбирайте скорость повыше, иначе большие файлы будут скачиваться очень долго. Тут надо сделать небольшое отступление и рассказать о том, что многие фирмы привирают. Например, вам обещают безлимитные 20 Мбит/с. О, как много скажите вы и побежите заключать договор! Только перед тем, как подписать его, внимательно прочтите. Возможно, что те самые 10 Мбит/с возможно получить только в том случае, если канал связи позволяет пропустить через себя такой поток. В иных же случаях скорость существенно ниже, причем порой в несколько раз. К счастью, в крупных городах (например, в Москве или Санкт-Петербурге), особенно когда в доме сразу несколько компаний, предоставляющих услуги интернет-связи, таких проблем нет — здесь борются за каждого клиента и стараются, что бы он был максимально доволен качеством предоставляемых услуг.
Что дальше? А дальше обращаем внимание на цены. Даже в небольших городах стоимость интернета за последние лет пять упала в несколько раз и за каких-то 200-400 рублей в месяц можно получить качественную связь на достаточно высокой скорости. Но чаще всего это касается только тех случаев, когда в доме работает несколько провайдеров. Если поставщик интернета всего лишь один и появление других в ближайшем времени не планируется, тогда монополист может менять цены по своему усмотрению. Чаще всего это происходит в сторону увеличения. Ну а ежели говорить о конкурентной среде, то зачастую стоимость различается незначительно, зато компания наверняка предложит вам какой-нибудь бонус. Например, бесплатный первый месяц обслуживания. Здесь кстати можно подключится к интернету выгодно.
Проверить работоспособность услуги подчас невозможно — никто не станет вас подключать только ради того, что бы вы могли проверить скорость и качество соединения. Как быть? Если у провайдера есть собственный форум, пообщайтесь на нем с абонентами, возможно, узнаете что-нибудь интересное. Кроме того, вы можете сходить к своим соседям и поспрашивать их о качестве связи. Хорошо бы также узнать о том, как быстро компания реагирует на возникшие проблемы. Так, если решение затягивается на неделю, то подключаться однозначно не стоит. Хотя если выбора нет, то…
О технической поддержке можно узнать на том же самом форуме. Главная проблема крупных компаний заключается в том, что на телефоны они сажают молодых неподготовленных девушек, которые формально не могут ответить даже на простые вопросы, а пока тебя переведут на настоящего специалиста, пройдет не один десяток минут. Как бы там ни было, поддержка должна реагировать на возникшие проблемы незамедлительно, если, конечно, это не три часа ночи.
Тип подключения. Это очень важный фактор, который необходимо учесть. Например, ряд компаний до сих пор предлагает подключиться через ADSL-модем, то есть фактически через телефонную линию. Во-первых, у вас можете просто не оказаться телефона, а устанавливать его вы не планируете. Во-вторых, такой вид связи зачастую работает намного менее стабильно, чем через оптоволоконную линию.
Рекомендую также изучить дополнительные услуги, которые предоставляет провайдер. Это раньше компании могли подключить вас только в интернету, сегодня же немалую часть их выручки составляет продажа цифрового телевидения. Кроме того, зачастую здесь же вы можете приобрести себе уже настроенный маршрутизатор (роутер) для беспроводного выхода в сеть, причем его стоимость может быть даже ниже, чем в магазинах.
Если вы уже определились с выбором и вас все устраивает, то обязательно прочтите договор о предоставлении услуги. Если вас что-то смущает, проконсультируйтесь по этому вопросу со знающим человеком, который не имеет отношения к провайдеру. На крайний случай, обратитесь к юристу, например, через интернет — в сети много сайтов, на которых совершенно бесплатно отвечают юристы и адвокаты. Только после этого подписывайте договор.